原産国表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

■誤表記の商品について

対象商品をご購入いただいたお客さまで、ご希望される方には商品代金を返金させていただきます。
ご購入場所によって対応方法が異なりますので、下記のご案内をご確認いただきますようお願い申し上げ
ます。

【 Francfrancおよびアインズ＆トルペ店舗でご購入のお客さま】  

最寄りのFrancfrancおよびアインズ＆トルペ店舗へ商品をお持ち込みください。ご購入時のレシートまたはアプリ上の購入履歴にて確認させていただき、該当商品を回収のうえ、商品代金を返金させていただきます。 

【 Francfranc公式オンラインショップでご購入のお客さま】 

下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。該当商品を回収のうえ、商品代金を返金させていただきます。

【公式オンラインショップ以外のECモールでご購入のお客さま】
※該当ECモール：楽天fashion/Amazon/ZOZOTOWN
誠に恐れ入りますが、各モールのお問い合わせ窓口へお問い合わせください。

【上記に該当しないお客さまへの対応】
以下のような場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
・ギフトとしてお受け取りいただいた場合
・ご来店が難しい場合
・ご購入先が不明な場合 など